POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿Qué información recolectamos?

Recolectamos únicamente los datos personales que tú proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios web, incluyendo:

• Formulario de contacto o asesoramiento financiero
• Proceso de registro de usuarios e inversionistas
• Formularios de cotización de servicios financieros
• Suscripción a newsletters y reportes de mercado
• Evaluación de perfil de riesgo financiero
• Libro de reclamaciones virtual

Estos pueden incluir: nombres, apellidos, DNI, teléfono, correo electrónico, dirección, empresa, cargo, información financiera, nivel de ingresos, experiencia en inversiones, entre otros datos necesarios para atender tu solicitud o brindar nuestros servicios financieros.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tu información para las siguientes finalidades:

• Brindar asesoría y servicios financieros personalizados.
• Evaluar perfil de riesgo y capacidad de inversión.
• Procesar solicitudes de inversión y productos financieros.
• Atender tus consultas, solicitudes o reclamos.
• Cumplir con las obligaciones legales ante autoridades como SBS, SUNAT e INDECOPI.
• Mejorar nuestros procesos de atención al cliente.
• (Opcional): Enviar reportes de mercado, análisis financieros y oportunidades de inversión, solo si das tu consentimiento expreso.

3. Sobre el tratamiento y almacenamiento

Tus datos serán incorporados en un banco de datos de titularidad de ETERNA RIQUEZA, debidamente inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Serán tratados bajo medidas de seguridad adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado SSL en todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
• Copias de seguridad periódicas
• Capacitación regular del personal en protección de datos

4. ¿Compartimos tu información?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, procesamiento de pagos, servicios de email marketing), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios.

5. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos puedes contactarnos a través de:

• Email: privacidad@eternariqueza.com
• Formulario web: www.eternariqueza.com/contacto
• Dirección: [Dirección física de Eterna Riqueza]

Responderemos tu solicitud conforme a los plazos y requisitos establecidos por ley (máximo 10 días hábiles).

6. Uso de cookies y navegación

Nuestro sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Utilizamos los siguientes tipos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Para analizar el tráfico web y mejorar la experiencia
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido (solo con tu consentimiento)

Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Transferencias internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado o implementaremos las salvaguardas apropiadas según la legislación peruana.

8. Menores de edad

No recolectamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de aviso destacado en nuestro sitio web o notificación por email para cambios sustanciales.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

ETERNA RIQUEZA
Dirección: [Dirección completa]
Teléfono: [Número de teléfono]
Email: contacto@eternariqueza.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM

Responsable de Protección de Datos:
Email: privacidad@eternariqueza.com

11. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante:

Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Dirección: Jr. Coronel Zegarra 722, Jesús María, Lima
Teléfono: (01) 315-1234
Email: consultas@minjus.gob.pe
Web: www.minjus.gob.pe

---

Fecha de entrada en vigor: 24 de Julio, 2025
Última actualización: 24 de Julio, 2025
Versión: 1.0

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.